TECAM S.A. garantiza la calidad de sus productos y procesos por medio de la Certificación ISO 9001
TECAM S.A. cuenta desde 2017 con la Certificación ISO 9001.
La Certificación ISO 9001 se enfoca en el cumplimiento de estándares para la gestión de la calidad y cuenta con gran de mayor reconocimiento a nivel mundial en el cumplimiento de las expectativas y necesidades de sus clientes.
El Sistema de Gestión de la Calidad de TECAM S.A., está basado en el modelo de CERTIFICACIÓN NTC ISO 9001:2015, el cual se enfoca en asegurar la calidad en la fabricación y el servicio ofrecido.
Su objetivo es prevenir la aparición de no conformidades y aplicar las acciones correspondientes y así evitar su repetición en pro del mejoramiento continuo.
Alcance de la Certificación ISO 9001
El Sistema de Gestión de Calidad de TECAM S.A. se implementó para el Diseño, Manufactura y Comercialización de Equipos para Aire Acondicionado y Refrigeración de uso Residencial, Comercial e Industrial.
Requisitos no aplicables ISO 9001:2015
TECAM S.A., aplica todos los requisitos de la Norma ISO a excepción del numeral 8.5.1 Literal f ya que realiza verificación de las diferentes etapas de la fabricación mediante el control del proceso productivo.
Política y objetivos de calidad
Requisitos de los clientes
En TECAM S.A., se identificaron los requisitos fundamentales para los clientes mediante la evaluación de la percepción de cumplimiento de la cual nació la promesa de valor.
Calidad como compromiso para la mejora
- Cumplimiento en los tiempos de entrega
- Diversas alternativas de productos
- Suministro de información técnica
Política de la Calidad ISO 9001
TECAM S.A., se compromete a suministrar gran variedad de productos para aire acondicionado y refrigeración en forma oportuna.
Objetivos de Calidad
- Promover comercialmente estrategias del Plan de Negocios que den a conocer las diferentes alternativas de equipos y sus aplicaciones.
- Mejorar la satisfacción de los clientes con respecto a los tiempos de entrega ofrecidos.
- Suministrar información comercial, técnica, de instalación y de servicio mediante catálogos de productos.
- Generar compromiso frente al mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad.
TECAM S.A. también cuenta con la Certificación AHRI , la cual destaca la calidad, desempeño y confiabilidad en nuestros equipos.